Protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, dans quel but, et comment elles sont traitées.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

nom et prénom
nom de l’entreprise
adresse e-mail
numéro de téléphone
adresse postale

Des données techniques peuvent également être collectées lors de votre navigation, telles que :

adresse IP
type de navigateur
système d’exploitation
données de navigation

Finalité du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

gestion des demandes clients et des commandes
communication avec le client (offres, informations)
amélioration de nos services et de notre site web
envoi d’informations commerciales (si consentement donné)

Consentement

Vos données personnelles sont collectées uniquement avec votre consentement explicite, notamment lorsque vous :

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Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Cookies

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Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement dans le cadre du bon fonctionnement de nos services (hébergement, CRM, envoi d’e-mails).

Nous veillons à ce que ces partenaires garantissent un niveau de protection conforme aux exigences légales applicables.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement.

Les données à des fins marketing ne sont pas utilisées au-delà de 5 ans.

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit de suppression
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Jams Trade SA / Terma Swiss

Chemin des Champs-Courbes 24

1024 Ecublens – Suisse

📞 +41 21 601 71 37

📧 contact@terma.ch

Entrée en vigueur

Cette politique de confidentialité est valable à partir du 01.09.2023.